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GoogleのチャットサービスハングアウトのSMS受信設定をするとauのEメールが受信できなくなる不具合

time 2013/11/23

GoogleのチャットサービスハングアウトのSMS受信設定をするとauのEメールが受信できなくなる不具合

Googleが提供するチャットサービス「ハングアウト」がつい最近のアップデートにより、
電話番号で送り合うメールSMS(Cメール)の送受信に対応しました。

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不具合が発生中、切り替え注意!

対象のアップデート後にアプリを開くと大きくそのことが表示され、
「便利そうだな」とハングアウトを日常で利用している人は設定にそのまま進んでいるかもしれません。

しかしどうやらこのハングアウトでのSMSの受信設定をした後、
Eメール(キャリアメール)の方で受信が上手く出来なくなる不具合が出ているようです。

と、ひとから聞いて筆者も数日前からハングアウトでSMSの受信設定をしていましたが、Eメールの問い合わせをしてみるとなんと新着メール有。
どうやらほんとに止まってしまっていたようです。

なぜSMSの利用設定でEメール対して影響が出るのかは不明ですが、注意が必要です。

対象アップデート後の起動画面がコチラ
hangout_1
右下の「SNSをONにする」を選ぶとすぐに利用開始が出来ます。

解除方法は左上もしくは各端末のメニューボタンより設定を開き
hangout_2

設定の解除方法

SMSを選択
hangout_3

「SNSをONにする」の横のチェックをタップして外しまします
hangout_4

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