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auショップにフリーダイヤルの店番号が登場しています

time 2013/07/24

auショップにフリーダイヤルの店番号が登場しています

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auショップへ通話料無料で掛けられるようになった!

auのホームページからauショップを検索すると、一部地域でこれまでの電話番号に加えて、
0080からはじまるフリーダイヤルが追加されています。

auショップ検索

実際に電話をかけてみると、ニコニコ動画などでお馴染みの棒読みちゃんのような機械音声のガイダンスに続いて、

「①操作方法についてはお客様センターに繋ぐ」もしくは「②店頭に繋ぐ」
という風に操作方法がお客様センターに誘導されるようにワンクッション入るようになっています。

お客様への通話料金の軽減と、店頭業務の負担軽減という目的がありそうです。

フリーダイヤルが配備されていない地域に関しては徐々に拡がっていくことでしょう。

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